في وقت حرج مرت به الأسر والأفراد، كان وصول المساعدات عبر الضمان الاجتماعي المطور بمثابة نسمة أمل للكثيرين يجب أن تعلم أن وزارة الموارد البشرية السعودية قد أتاحت الفرصة لتقديم الاعتراضات على قرارات الضمان الاجتماعي المطور، وذلك خلال مدة لا تتجاوز الستين يومًا من تاريخ القرار. يمكن أن تتبع هذه الخطوات لتقديم اعتراضك بكل يسر:
- الدخول إلى منصة وزارة الموارد البشرية. هنا، تحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- بعد الدخول، توجه إلى قسم الطلبات من القائمة الرئيسية حيث ستجد قائمة بالطلبات المقدمة.
- يمكنك مراجعة حالة الأهلية من خلال النقر على رمز العين الموجود أسفل الطلب لفهم الأسباب التي أدت إلى الرفض أو عدم الأهلية.
- إذا كنت تعتقد أن القرار كان غير منصف، يمكنك إرفاق الوثائق التي تدعم حالتك. هذا يشمل أي مستندات أو دلائل قد تثبت أهليتك للضمان.
- بعد تقديم كافة المستندات، يبقى الانتظار لمدة تقارب الشهرين حتى تتلقى ردًا من الوزارة حول نتيجة اعتراضك.
الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور
لقد جاءت الحكومة السعودية بنظام ضمان اجتماعي مطور يهدف إلى تسهيل الإجراءات وجعلها أكثر شفافية وإتاحة. وللتعرف على أهليتك للضمان، يمكنك الآن استخدام منصة الدعم والحماية الاجتماعية بالتزامن مع النفاذ الوطني. إليك الخطوات اللازمة لذلك:
- زيارة منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر الإنترنت.
- اختر التسجيل باستخدام النفاذ الوطني، وهو نظام يمكنك من تسجيل الدخول الموحد للخدمات الحكومية.
- أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك وتابع لتلقي رقم التحقق.
- قم بالدخول إلى تطبيق النفاذ الوطني، وانقر على القبول لتأكيد هويتك.
- بعد الحصول على رمز التحقق، عد إلى منصة الدعم وأدخل الرمز لاستكمال عملية التحقق.
- اختر ‘الطلبات’ من الصفحة الرئيسية للمنصة لعرض رقم الطلب وحالة الأهلية.
من الجدير بالذكر أن وزارة الموارد البشرية قد أتاحت رقمًا موحدًا للاستفسار حول الضمان المطور وهو 1445، يمكن الاتصال به خلال ساعات العمل الرسمية للوزارة. ولخدمة أكثر شمولية عبر المملكة، يتوفر أيضاً رقم هاتف ضمان موحد 19911، حيث يمكنك التحدث مباشرة مع خدمة العملاء للإجابة عن استفساراتك أو مساعدتك في حال واجهت أي مشاكل متعلقة بتأخير صرف الرواتب أو غيرها من القضايا.
